นโยบายความเป็นส่วนตัว ace88
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ ace88 ("เรา", "ของเรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("คุณ", "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ace88 ที่ ace88.cx แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของเรา

ace88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่า จึงมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด การใช้บริการของ ace88 ถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย พ.ศ. 2562 (PDPA) และปฏิบัติตามมาตรฐาน General Data Protection Regulation (GDPR) ของสหภาพยุโรป เราอัปเดตนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง

ace88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นที่ยอมรับได้
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่น

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน กำไร-ขาดทุน เวลาเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์มือถือ
• ข้อมูล Location: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อคุกกี้

ace88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลตามที่ระบุด้านล่าง เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้คุณเข้าถึงเกมและคุณสมบัติต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกดและการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
• การสื่อสาร: ส่งอีเมลยืนยัน แจ้งสถานะธุรกรรม ตอบคำถามและแก้ปัญหาทางซัพพอร์ต
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับ ace88 (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานภาษี การป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ละเมิดหรือผิดปกติ

ace88 มีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย PDPA และ GDPR ซึ่งรวมถึง ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา

ace88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลกำไร อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เราร่วมมือด้วย เช่น Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมได้ ดูรายชื่อเกมที่ หน้าสล็อต
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และผู้ให้บริการอื่นเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณ ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ผู้ให้บริการคลาวด์: บริษัทโฮสติ้งและคลาวด์ที่เราใช้เก็บข้อมูล ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษาที่อยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางจริยธรรม

ace88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการด้านความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านความปลอดภัยของเรา:

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• Two-Factor Authentication (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการล็อกอิน
• Firewall และ Anti-DDoS: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัส รหัสผ่านเก็บในรูป Hash ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงความลับ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง เก็บในหลายเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบรักษาความปลอดภัยของเราถูกตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ace88 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยข้อมูลแบบสมบูรณ์ คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ให้ผู้อื่นทราบ

ace88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น จดจำการล็อกอิน รักษาความปลอดภัย
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ ace88

ตามกฎหมาย PDPA และ GDPR คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ace88 เคารพและสนับสนุนสิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ต
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย)
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ กรุณาติดต่อทีม ace88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

ace88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลอีก 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมาย
• ประวัติการเล่น: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อการใช้งานแล้ว เราจะลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้อย่างปลอดภัย

บริการของ ace88 สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อ ace88 ทันที เพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

ace88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือแจ้งเตือนเมื่อคุณล็อกอิน

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้ระบุไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ ace88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบภายใน 1 นาที

ace88 มุ่งมั่นที่จะตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างรวดเร็วและชัดเจน ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง